〈プライバシーポリシー〉
■法令等の遵守
株式会社IRIS(以下、当社とします)では、個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守し、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払います。
■利用目的の限定
氏名・住所・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等の
お客様の個人情報は、
・商品の発送
・提供する商品やサービスに関するご案内
のために利用させて頂きます。
■利用者の限定
当社がお預りしたお客様の個人情報は、
・ご購入された店舗(弊社契約の販売元)
・サービス運営会社(石井 律子)
が利用できるものとし 取り扱い可能な者を必要最小人数に制限しています。
■セキュリティの保持
お客様の個人情報は、紛失・改ざん・漏洩・破壊、などが生じないように、
最高レベルのセキュリティ対策を講じて管理しています。
■内部体制の整備
当社では個人情報保護責任者を設置し、
お客様の個人情報について適正な取り扱いが行われるよう常に点検を怠らず、
改善が必要な場合は迅速に対応しています。
また個人情報管理の重要性について全スタッフへの教育を徹底し、
お客様の信頼に応える体制を整えています。
■外部委託商品の配送など
弊社の業務の一部を委託する場合に、
お客様の個人情報を宅配業者などに開示します。
その際は、個人情報がその目的以外に利用されることがないように契約を締結し、
実施状況を常に監視しています。
■開示請求への対応
お客様の個人情報について登録情報の開示等が必要な場合は、
当社までご連絡ください。速やかに対応させて頂きます。
■個人データの確認・修正等について
当社は、お客様の保有データにつき、
(1) 確認
(2) 訂正・追加・削除
(3) 利用停止
(4) サービス提供者への提供停止(以下「確認等」といいます)
これらの手続きを行うことができます。
確認等を行うことのできないお客様の保有個人データにつきましては、
当社所定の手続きに従い、確認等のご請求を行ってください。
この場合、所定の手数料を ご請求申し上げます。
なお、当グループは個人情報保護法に定める事由がある場合、
確認等のご請求をお受けできないことがあります。
削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、
削除対応できないことがあります。
この場合、当社は、利用停止およびサービス提供者への
提供停止をすることで対応いたします。
当社が利用停止またはサービス提供者への提供停止をすることで
対応したときは、
お客様において、サービスの全部または 一部の利用ができなくなる場合があり ます。
当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または 人的ミスによるデータ消失に
備えてバックアップデータを 保管することがあります。
このバックアップデータは、 その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
お客様が当社のサービスをご利用になるにあたり、 本
個人情報保護方針の全文についてご同意いただいた ものとして取り扱わせていただきます。
■窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、
下記窓口までお願いいたします。
個人情報保護対策責任者
石井 律子
お問い合わせ:info@iris1.jp
■その他
個人情報保護法により、上記と異なる扱いをする場合がございます。
〈特定商取引法に基づく表記〉
■ 販売事業者
石井 律子
■ 販売責任者/個人情報保護責任者
石井 律子
■ お問合せ先 サポートセンター
E-mail:info@iris1.jp
■ 商品代金以外の必要料金
1.消費税相当額:商品代金の8%及び10%
2.送料:500円 商品代金15,000円(税込)未満の場合
■商品の発送方法
製造元から直接発送いたします。
■ 商品の引き渡し時期
ご注文頂いてから5~7営業日以内に、 弊社契約の販売元より発送いたします。
商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、
まれに、欠品などが発生する場合がございます。
この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、 ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■ お支払い方法
【クレジットカード】
Paypalをご利用いただけます。
手数料:無料(弊社負担) 商品購入時に、 サイト上にて決済手続きをして下さい。
【銀行振込】
お振込手数料はご負担ください。 ご入金を確認後、商品を発送手続きを開始いたします。
■ お客様の個人情報について開示請求への対応
登録情報の開示等が必要な場合は、当社までご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。
ただし、お客様のご注文間違いによる商品返品はお受けしておりません。
ご注文確定前にご注文内容をよくご確認下さい。
■ 返品・キャンセル
ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
また、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、 商品到着から7日以内にご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損
・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合